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    Häufig gestellte Fragen

    WIE KANN ICH EINE BESTELLUNG AUFGEBEN? Wenn Sie alle Artikel in Ihren Einkaufswagen gelegt haben, klicken Sie einfach auf der Warenkorbseite auf die Schaltfläche „Zur Kasse“ und wir führen Sie durch den Bestellvorgang.

    WELCHE ZAHLUNGSMETHODEN AKZEPTIEREN SIE? Wir akzeptieren Kreditkarten, Debitkarten, PayPal und Banküberweisung (über PayPal).

    WIE SICHER SIND MEINE PERSÖNLICHEN DATEN? Unsere Website verwendet ein Secure Sockets Layer (SSL)-Protokoll, um alle während des Bestellvorgangs gesendeten persönlichen Daten zu verschlüsseln. Weitere Informationen darüber, wie wir Ihre Daten sichern und verwenden, finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

    WIE FUNKTIONIERT DER VERSAND? Wir arbeiten mit globalen Händlern und Handwerkern zusammen, um Ihnen die besten Preise und die interessantesten Produkte anbieten zu können. Das bedeutet, dass Ihre Bestellung aus globalen Gebieten wie Deutschland, USA, Thailand, Tibet, China, Indien usw. versandt wird. Unsere globalen Lieferanten stellen Trackingnummern zur Verfügung und wir bieten eine 100%ige Zufriedenheitsgarantie. Da wir direkt von unseren Partnern in diesen Ländern versenden, kann es 6-20 Tage dauern, bis Ihr Artikel eintrifft. Bitte geraten Sie nicht in Panik, wenn er nicht sofort eintrifft, er ist auf dem Weg :)

    Wir bieten auch internationale Versandoptionen an – egal, wo Sie sind, Sie können bei uns einkaufen! Weitere Informationen zum Versand finden Sie auf unserer Seite „Versand und Lieferung“.

    WAS, WENN ICH ETWAS BRAUCHE? Kein Problem! Kontaktieren Sie uns und wir helfen Ihnen bei der Rücksendung des Artikels.

    KANN ICH EINE BESTELLUNG STORNIEREN? Ja. Stornierungen müssen innerhalb von 24 Stunden nach Auftragserteilung erfolgen. Senden Sie uns innerhalb von 24 Stunden eine E-Mail und teilen Sie uns den Grund mit, warum Sie Ihre Bestellung stornieren möchten. Alle Rückerstattungen werden innerhalb von 24-48 Stunden bearbeitet, bevor der Betrag auf dem Bankkonto des Kunden erscheint.